Conditions Générales de Vente
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne By Nelther et toute personne effectuant un achat sur le site. Elles précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des retours des produits sélectionnés par nos soins.
Article 2 : Informations sur le vendeur By Nelther est une plateforme de vente en ligne dédiée à la distribution d'accessoires de mode et bijoux. Notre activité consiste exclusivement en la sélection et la revente d'articles tiers. Nous ne sommes pas les créateurs ou fabricants des produits. Pour toute assistance, contactez-nous par email via les coordonnées en bas de page.
Article 3 : Produits et disponibilité
Les produits proposés sont présentés avec la plus grande précision. By Nelther parcourt les collections pour isoler des pièces uniques. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation, le client en sera informé par email pour un échange ou un remboursement.
Article 4 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros TTC, hors frais de livraison. By Nelther se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation finale de la commande par le client.
Article 5 : Commande
Toute commande passée sur le site bynelther.com suppose l'adhésion totale aux présentes CGV. La vente est considérée comme définitive après confirmation par email et encaissement total du prix par la boutique.
Article 6 : Paiement
Le règlement des achats s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la plateforme. La sécurité des transactions est assurée par nos partenaires financiers tiers. By Nelther n'accède jamais à vos coordonnées bancaires confidentielles.
Article 7 : Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client. Les délais sont indicatifs. By Nelther décline toute responsabilité en cas de retard imputable aux transporteurs ou de saisie erronée de l'adresse de destination.
Article 8 : Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et nous renvoyer le produit pour échange ou remboursement sans pénalité, hors frais de retour.
Article 9 : Retours et remboursements
Les articles doivent être retournés neufs, dans leur emballage d'origine. Les produits endommagés ne seront pas repris. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement originel après réception et contrôle de la qualité de la pièce renvoyée.
Article 10 : Responsabilité
La boutique By Nelther n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet ou d'une mauvaise utilisation des accessoires sélectionnés.
Article 11 : Données personnelles
Vos données sont traitées avec le plus grand soin et ne sont utilisées que pour la gestion de vos achats et l'envoi d'informations commerciales si vous l'avez accepté explicitement lors de la création de votre compte.
Article 12 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site By Nelther sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite. L'usage des logos et textes est strictement réservé à la boutique.
Article 13 : Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi en vigueur. En cas de litige, nous privilégions toujours la recherche d'une solution amiable avant toute démarche judiciaire auprès des tribunaux compétents.
Article 14 : Contact
Pour toute question relative à votre commande, nos produits ou les présentes conditions, notre équipe est à votre entière disposition par email : contact@bynelther.com ou via notre formulaire de contact.